Accueil > Nos projets > Tourisme > Low cost

Low cost


Le projet Low Cost a consisté en la mise en place d’outils d’accompagnement des entreprises de la filière tourisme, en vue d’une adaptation de leur offre aux attentes des clientèles touristiques étrangères.

Ces outils ont été transférés aux partenaires de Macéo (CCI, CRT…) qui, après se les être appropriés, en feront bénéficier les entreprises de leur territoire.

 

Les étapes du projet :

 

  • Focus groupes - recueil des attentes de touristes étrangers (cible : britanniques, utilisateurs de vols low cost, urbains, individuels, couples sans enfants, en courts séjours)
  • Cahier des charges de l’offre d’hébergement idéale (attentes mises en évidence par les clients, améliorations à apporter)
  • Boîte à outils (recensement des outils existants, création de nouveaux outils)
  • Accompagnement (stages, ateliers, conseils, guides pratiques …)

 

Huit outils ont été créés :

 

  • un stage photo et communication visuelle – réaliser des images qui font vendre.
  • un atelier “web participatif” – maîtriser sa e-réputation.
  • un atelier “site web idéal” – améliorer l’attractivité de son site web.
  • un guide“outils d’accueil” – concevoir des outils d’accueil adaptés.
  • un catalogue des fromages en anglais  – valoriser sa carte des fromages auprès des clientèles étrangères.
  • un cahier d’inspiration déco – établir un diagnostic déco puis mettre en oeuvre un “style”.
  • un “market gourmand” – travailler avec des producteurs locaux.
  • un diagnostic service + – mettre en avant “ces petits plus qui font la différence”.

Chef de projet

Prenom: Christine

Nom: LACROIX

Mail: c.lacroix@maceo.pro

Tél. fixe: 04 27 04 51 36

Portable: 06 70 75 19 27